Key User
Wissen im Fachbereich
Rollenbasiert
Schulung nach Aufgabe
Nach Go-live
Begleitung in der Stabilisierung
Herausforderung
Technisch ist das System fertig, aber im Fachbereich wird weiter mit Excel gearbeitet. Schulungen kamen zu spät, Fragen landen im Support, und die Akzeptanz sinkt.
Lösung
- Stakeholder-Analyse und Kommunikationsplan ab Projektstart
- Key-User-Konzept und Befähigung der Fachbereiche
- Rollenbasierte Schulungen und Lernunterlagen
- Begleitung in der Stabilisierungsphase nach dem Go-live
Typischer Ablauf
1
Analyse
Betroffene und Veränderungen erfassen.
2
Konzept
Kommunikation und Schulungsplan.
3
Befähigung
Key User und Endanwender schulen.
4
Verankerung
Begleitung nach dem Go-live.
Tools
- SAP Enable Now
- Key-User-Konzept
- Rollenbasierte Trainings
- Schulungsunterlagen
Häufige Fragen
Warum Change Management in einem SAP-Projekt?
Weil ein System nur so gut ist wie seine Nutzung. Wer Anwender früh einbindet und gezielt schult, verkürzt die Stabilisierungsphase nach dem Go-live deutlich.
Schulen Sie auch Key User?
Ja. Key User sind unser wichtigster Hebel – sie tragen das Wissen in die Fachbereiche und bleiben nach dem Projekt Ansprechpartner.
Mitarbeitende von Anfang an mitnehmen?
Lassen Sie uns über Umfang und Zeitplan sprechen.